お買い物ガイド

ご購入の手順やお支払い方法・送料など、ラッピーバルーンでお買い物していただくためのご案内です。

ご注文の流れ

STEP1　商品をショッピングカートに入れる
各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
(商品によっては「ヘリウム補充缶の有無」「メッセージカードの有無」などオプション選択が表示されますのでお選びください)
STEP2　カートに入れた商品を確認する
カートに入れた商品を確認し、手続きを進める場合には「購入手続きへ」ボタンをクリックします。お買い物を続ける場合には「前のページへ戻る」をクリックしてください。
STEP3　購入手続きへ（会員の方はログイン）
■会員登録がお済みのお客様
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
■当ショップでのお買い物が始めてのお客様(会員登録されていないお客様)
まだ会員登録されていないお客様の欄より「会員登録」または「購入手続きへ」のボタンを押して次へお進みください。
当ショップでは会員登録をしないでもお買い物ができますが、会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけるほか、ログインするだけで毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
STEP4　
お客様情報の入力

ご注文者様の情報、また配送先をご入力ください。
(会員登録されている場合には、ご注文者様の情報は自動的に入力されています)
※携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
ドメイン指定受信／アドレス指定受信／PCアドレス一括拒否を設定されている場合、弊社より送信されるメールが受信されない可能性があります。
お手数ですが、事前にドメイン
「@balbal.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
コンビニ決済をご利用の方は、
「sendonly@epsilon.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
STEP5　お支払い方法・お届け時間等の指定
お支払方法、お届け指定日・時間を選択してください。
以下の場合は、それぞれ内容を通信欄にご入力ください。

メッセージカードありを選択の場合

メッセージ　[→メッセージカード]

結婚式場への直送の場合

挙式日、ご両家のお名前、会場担当者名　[→結婚式場への直送]

病院への直送の場合

入院中の方のお名前、入院中の病棟・病室　[→病院への直送]
STEP6　ご入力内容の確認
ご注文内容に間違いがないかを再度ご確認ください。もし、内容がよろしければ「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。
STEP7　ご注文完了
これで注文手続きは完了です。
手続き終了後、当ショップからEメールで注文確認メール(自動返信)が届きます。

お支払・送料について

お支払い方法・期限

お支払いにつきましては、クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。

【銀行振込】
土日祝日、と銀行の営業時間外はご入金の確認が取れませんのでご注意ください。
出荷前日の午後３時までにご入金をお願いいたします。
上記お時間までに、キャンセル手続きをされていないご注文分は商品を発送させていただきます。
挙式２日前のご注文のお客様に関しましてはお電話下さい。※商品製作後のキャンセルにつきましては、商品代金を請求致しますのでご了承ください。

手数料

お客様でご負担ください。

振込先

■福岡銀行七隈支店普通　1520323株式会社バルバルラッピーバルーン

【クレジットカード決済】
当ショップではクレジットカード決済にイプシロン株式会社決済代行サービスを利用しています。
クレジット番号の入力などはイプシロンのサービス画面に遷移後入力することになります。お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。安全にご利用いただけます。

ご利用可能なカード

Visa、Master Card、JCB、American Express

お支払い回数

一括のみ

お支払期限

ラッピーバルーンでの注文後にイプシロン株式会社の決済画面に移りますので、お支払い手続きを行ってください。

【コンビニ決済】
出荷前日の午後３時までにご入金をお願いいたします。
上記お時間までに、キャンセル手続きをされていないご注文分は商品を発送させていただきます。
挙式２日前のご注文のお客様に関しましてはお電話下さい。※商品製作後のキャンセルにつきましては、商品代金を請求致しますのでご了承ください。
※携帯電話のメールアドレスをご利用の客様へ
ドメイン指定受信／アドレス指定受信／PCアドレス一括拒否を設定されている場合、弊社より送信されるメールが受信されない可能性があります。
お手数ですが、コンビニ決済をご利用の方は、事前に
「sendonly@epsilon.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
当ショップではコンビニ決済にイプシロン株式会社決済代行サービスを利用しています。
お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。安全にご利用いただけます。

手数料

220円（税込）

ご利用可能なコンビニ

セブンイレブン、ローソン、ファミマ、セイコーマート
ご利用可能なコンビニ

お支払方法

各コンビニにて払い込み番号（13ケタ）をお持ちの上、現金にてお支払いください。

お支払期限

出荷前日の午後３時まで。お早目にご入金をお願いいたします。期限を過ぎますと、再度お手続きが必要となりますので、ご注意ください。
＜期限が過ぎてしまった場合のご連絡先＞
TEL：092-534-2225

送料・配達エリア

全商品の送料は、全国送料無料です。
※北海道、沖縄県への配送は行っておりません。
宅配便でお届けします。

お届け日について

本日17時までのご注文分は、
本日出荷！

【営業日について】
受　付：10時～18時
定休日：日曜日

毎週、日曜日の店休日は
注文受付・および商品の発送業務は行っておりません。（注文は翌営業日の受付となります）

出荷日からの到着日

【日数目安表】

地域詳細	出荷日からの最短到着日
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、山口県、広島県、島根県、岡山県、鳥取県、香川県、愛媛県、兵庫県、京都府、大阪府	翌日(午前中)
徳島県、和歌山県、滋賀県、奈良県、三重県、岐阜県、愛知県、富山県、石川県	翌日（14時以降が指定可能）
福井県、高知県、新潟県、長野県、山梨県、神奈川県、静岡県、群馬県、栃木県、埼玉県、東京都、茨城県、千葉県、福島県、宮城県、山形県、秋田県、岩手県、青森県	翌々日
北海道、沖縄県	配送不可

- 配送日を指定される場合、上記「日数目安表」を参考に余裕をもった日にちをお選びください。
- 結婚式場への直送の場合、配達日は「式の前日」となります。[→結婚式場への直送]
- 到着日は地域によって一部例外の場所がございます。詳細な日数を確認される場合は個別にお問合せください。
- 当ショップでは入金確認後に出荷させていただいております。お支払方法に銀行振込を選択される場合は、入金確認日から到着までにかかる日数とお考えください。
- お届け先のお客様がご不在だった場合は、宅配業者は必ず「不在表」をポスト等に入れていきます。
  不在が長引いている場合、宅配業者より連絡がはいり送り主にご連絡いたします。
  なお、商品の性質上、お届け先のお客様が2日以上ご不在の場合や転居された場合、商品転送・再発送・ご返金などはいたしかねます。
- 交通事情・自然災害・何らかの事情による遅延、また配送会社によってお届け時間が変わる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

変更・キャンセルについて

商品の変更・キャンセルは到着日の5日前までにご連絡ください。
過ぎてしまいますと商品製作済みとなり、変更・キャンセルが出来なくなりますのでご了承ください。

破損時の返品交換について

バルーンは消耗品のため、一度膨らませたものの返品・交換は行っておりません。
但し、到着時に破損していた場合、破損しているバルーンを発送させていただきます。
※破損したバルーンを返送していただく場合がございます。
※返品に関する送料および手数料が発生する場合には、お客様ご負担となりますので何卒ご了承ください。